淮北市人民政府办公室关于2018年政风行风热线上线工作安排的通知

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浏览次数:发布时间:2017-12-27 00:00

濉溪县、各区人民政府,市政府各部门、各直属机构:

为深入贯彻落实党的十九大精神,密切党和政府与人民群众的联系,维护群众切身利益,进一步推动我市政风行风建设工作,经市政府同意,现就2018年“政风行风热线”上线工作安排如下:

 

一、上线时间

2018年“政风行风热线”继续实行广播、电视同步联动运行模式。上线时间为:每天上午7:30—8:00,其中每月29日为市长上线特别节目(上午7:30—8:10直播)。

“政风行风热线”电话:3026326、3884243。

 

二、上线安排

2018年“政风行风热线”具体上线单位及上线时间安排详见附件。

 

三、工作要求

(一)精心制定上线预案。各上线部门、单位要明确一名联络员,提前一周与市广播电视台对接联系,梳理群众关心的民生热点,策划节目主题。市广播电视台要做好节目预告,提前一天预告上线时间、上线单位。

(二)积极做好播录工作。各上线部门、单位主要负责同志要在上线当日7:20之前到达市广播电视台“政风行风热线”直播室,与主持人沟通交流。要严格落实“一把手”上线制度,各上线部门、单位主要负责同志要亲自上线,现场接听热线电话,宣传解答政策法规,帮助群众解难释疑、解决问题。确因客观原因“一把手”不能上线的,指定其他领导班子成员上线。

(三)切实解决反映问题。各上线部门、单位对群众反映的问题要做到“件件有回复,事事有回音”,达到群众满意或基本满意的效果。对群众反映的问题,能现场答复解决的要立即予以答复解决;对需要采取具体措施才能解决的问题,要在下线后落实专人负责办理;对不符合政策规定、不能办理的,要及时沟通、耐心解释、说明原因。要严格执行首问负责制,凡上线单位受理的问题,无论职责分工,均要积极协调并作为牵头单位抓好落实。

(四)配合媒体追踪报道。每期上线结束后,市广播电视台《说办就办》栏目组要对相关问题的解决过程和解决结果进行追踪采访报道;各上线部门、单位要安排专人牵头协调、现场调查处理群众诉求,积极支持配合新闻媒体报道。

(五)加大考核问责力度。市长热线办要按照《淮北市政风行风热线工作情况考核细则》对各上线部门、单位进行严格督查考核,并做好考核结果运用。对在播前策划、播中把关、播后落实、信息反馈等相关工作中未能认真对待、出现重大失误,造成负面影响的,要启动问责程序,严肃追究相关人员的责任。

市长热线办公室(政风行风热线办公室)联系电话:3198409,邮箱:hbszrxb@126.com

《政风行风热线》栏目组联系电话:2336761,邮箱:hbhfrx@163.com

 

附件:2018年上线单位日程安排表

 

 

 

2017年12月27日

 

附件

2018年上线单位日程安排表

日期

单位

日期

单位

备注

1日

安广网络淮北分公司

14日

市交通运输局(中北巴士公交公司)

 

2日

市发改委(物价局)(单月)

15日

市工商行政管理局(单月)

 

市质量技术监督局(双月)

市水务局(双月)

3日

市保险行业协会及中国人寿保险淮北分公司、中国人民财保淮北分公司(单月);中国平安人寿保险淮北中心支公司、中国平安财险淮北中心支公司(双月)

16日

市城乡建委(市供水公司、华润燃气公司、市重点工程建设管理局)

 

4日

淮北供电公司

17日

中国电信淮北分公司(单月)

 

中国移动淮北分公司(双月)

5日

市环保局(单月)

市建投集团(双月)

18日

市人力资源和社会保障局、淮矿集团社保中心

 

6日

市安监局(单月)

19日

市城市管理综合执法局

 

市住房公积金管理中心(双月)

7日

市卫计委(市内各大医院)

20日

市农委

 

8日

相山区政府

21日

烈山区政府

 

9日

中国联通淮北分公司(单月)

22日

市国税局(单月)

 

市邮政管理局、省邮政集团淮北分公司(双月)

市地税局(双月)

10日

市教育局(市内各中小学)

23日

市文旅体委

 

11日

杜集区政府

24日

淮北银监分局及市内各大银行

 

12日

市公安局(市交警支队、治安支队、消防支队)

25日

市国土资源局

 

13日

市残联

26日

市房管局(市征收办)

 

27日

 

市城乡规划局

28日

市民政局

29日

特别节目

30日

濉溪县政府

31日

市食品药品监督管理局